Políticas tedesco eco resort

ALTERAÇÃO DA RESERVA
Será cobrada a diferença de preço entre um período e outro conforme tabela vigente e de acordo com a disponibilidade do hotel. 
A alteração da reserva poderá ser feita, sem incidência de multa, até 07 dias anteriores à data prevista para o check-in do hóspede. 
Para alteração com um prazo inferior a 07 dias do check-in será cobrada uma porcentagem de 100% do valor total da reserva. 
Em caso de reagendamento de data de hospedagem O VALOR PAGO NÃO SERÁ RESSARCIDO sob nenhuma hipótese.

CANCELAMENTO DA RESERVA
Em caso de cancelamento solicitado com até 30 dias de antecedência à data prevista para o check-in, o valor que eventualmente tenha sido pago por conta da estadia contratada, será devolvido. 
Para cancelamento com um prazo de 8 a 29 dias anteriores ao check-in será cobrado uma porcentagem de 50% do valor total da reserva.
Para cancelamento com um prazo inferior a 8 dias antes do check-in será cobrada uma porcentagem de 100% do valor total da reserva. 
O pedido de cancelamento da reserva deverá ser solicitado por escrito via E-mail: [email protected], não sendo aceito cancelamento por telefone ou WhatsApp e respeitando o prazo previsto para cancelamento.

DESISTÊNCIA SEM CANCELAMENTO (NO SHOW)
Ocorre a desistência sem cancelamento quando o Hóspede não chega na data de entrada reservada sem nenhuma comunicação prévia. 
A unidade habitacional ficará disponível por um período máximo de 24 horas. 
Após este período, a reserva estará cancelada tanto para pacotes quanto para outros tipos de reserva. Neste caso não haverá devolução do depósito já efetuado.

DESISTÊNCIA APÓS CHECK-IN (ENTRADA)
Caso venha o hóspede decidir-se por antecipar sua saída antes do prazo do encerramento de suas diárias, não terá direito a nenhum tipo de reembolso e deverá ser pago as diárias no seu total.

POLÍTICAS DE CHECK IN E CHECK OUT
As diárias* iniciam às 14h, com o café da tarde e jantar inclusos e terminam sempre às 11h do dia seguinte, com o café da manhã e almoço inclusos. 

*Para check-ins realizados aos sábados ou domingos, é possível adquirir almoço extra, mediante pagamento adicional.

Hospedagem com check-out na segunda-feira não inclui almoço. Check-in na sexta-feira não contempla a possibilidade de adquirir almoço extra.

Em períodos específicos, como feriados prolongados, datas comemorativas e temporadas de férias em que o Park opere com programação estendida durante a semana, poderá haver almoço no dia do check-out, bem como a possibilidade de aquisição de almoço extra no dia do check-in. Para informações atualizadas sobre cada período, consulte previamente a Central de Reservas.

NÃO NOS RESPONSABILIZAMOS POR ITENS PERDIDOS OU ESQUECIDOS NO PARK

ESTOU CIENTE QUE DEVO RESPEITAR TODAS AS ORIENTAÇÕES E SEGUIR TODOS OS PROCEDIMENTOS PARA AS ATIVIDADES RECREATIVAS DE ENTRETENIMENTO E LAZER DO TEDESCO ECO PARK